Support / Kundenservice

Wie beurteilst du die Lösungsqualität und Reaktionsgeschwindigkeit bei Supportanfragen? 

Entwicklung & Produktqualität

Wie gut erfüllt unsere Software deine Anforderungen im täglichen Einsatz?  

Entwicklung & Produktqualität

Wie beurteilst du die Stabilität und Performance der Lösung auf den MDEs?  

Vertrieb & Kommunikation

Wie transparent und nachvollziehbar empfindst du unsere Angebote und Preisgestaltung?

Vertrieb & Kommunikation

Wie bewertest du die Kommunikation mit unserem Vertriebsteam? 

Consulting & Projektumsetzung

Wie zufrieden bist du mit der Beratung und Durchführung von Workshops/Anpassungen?

Consulting & Projektumsetzung

Wie bewertest du die Zusammenarbeit während des Projektablaufs (z. B. Einführung, Customizing)?

Gesamtfeedback & Ausblick

Wie zufrieden bist du insgesamt mit uns als Software-Partner?  

Gesamtfeedback & Ausblick

Was schätzst du besonders an unserer Lösung / Zusammenarbeit?   

Gesamtfeedback & Ausblick

Welche Verbesserungspotenziale oder Kritikpunkte möchtest du uns mitteilen? 

Gesamtfeedback & Ausblick

Welche Funktionen, Module oder Erweiterungen wünschst du dir für die Zukunft?  

Optional: Über dich (zur Einordnung deiner Antworten)

Branche deines Unternehmens  

Optional: Über dich (zur Einordnung deiner Antworten)

Unternehmensgröße  

Optional: Über dich (zur Einordnung deiner Antworten)

Mit welcher unserer Softwarekomponenten arbeitest du hauptsächlich?  

Vielen Dank für deine Zeit und dein Feedback! 

Vielen Dank für deine Zeit und dein Feedback! 

Solltest du gewonnen haben, melden wir uns bei dir.